Usuarios de Coosalud piden al presidente Petro frenar la “inestabilidad administrativa” que estaría afectando la atención en salud

La constante rotación de agentes interventores tendría al borde del colapso la prestación del servicio, según denuncia la Asociación de Usuarios en Cartagena.

La Asociación de Usuarios de Coosalud en Cartagena lanzó una alerta nacional sobre la grave situación que estarían viviendo miles de afiliados debido a la constante rotación de agentes interventores en esta EPS, lo que estaría provocando suspensiones de servicios, demoras en medicamentos y tratamientos, y caos administrativo.

En una carta enviada al presidente de la República, Gustavo Petro, al Ministerio de Salud y a la Superintendencia Nacional de Salud, los usuarios solicitaron con carácter urgente que se garantice la permanencia del actual agente interventor, Alexander Mesa Romero, quien ya sería el quinto interventor en menos de un año.

Según el documento, cada cambio de interventor rompe los procesos en curso, reinicia negociaciones, diluye compromisos y elimina la trazabilidad de los acuerdos alcanzados con clínicas, hospitales y asociaciones de usuarios.

“Cada vez que se produce una nueva designación, se interrumpen procesos en curso, se reinician diálogos y se pierde el trabajo ya adelantado”, señala la comunicación.

Servicios suspendidos y pacientes afectados
Los usuarios aseguran que las consecuencias ya se están sintiendo de forma directa:
Suspensión de servicios médicos por contratos no renovados
Retrasos e interrupciones en la entrega de medicamentos
Falta de continuidad en tratamientos
Demoras en autorizaciones
Creciente incertidumbre sobre la estabilidad de la atención en salud

Todo esto, según la Asociación, afecta de manera directa el derecho fundamental a la salud de miles de pacientes.

“Esto está destruyendo la gobernanza de la EPS”
La denuncia también advierte que esta inestabilidad administrativa debilita la gobernanza de Coosalud, frena los procesos de mejora continua e impide evaluar resultados o implementar planes reales de recuperación.

“Cada cambio elimina el trabajo previo y genera frustración, desgaste institucional y desconfianza entre todos los actores del sistema”, señalan.

Llamado urgente al Gobierno Nacional
La Asociación de Usuarios pidió al Gobierno que deje de tomar decisiones administrativas que interrumpan los avances y que permita al actual interventor terminar los procesos iniciados para estabilizar y mejorar la EPS.

“Nuestra salud no puede seguir siendo afectada por decisiones que profundizan la crisis en lugar de solucionarla”, concluye el documento.

La carta está firmada por Manuel Mendoza Tarón, en representación de la Asociación de Usuarios de Cartagena, quienes aseguran hablar en nombre de millones de afiliados que hoy viven en incertidumbre.