Golpe al robo de agua en Cartagena: Aguas de Cartagena detecta conexiones ilegales y anuncia sanciones ejemplares

En una contundente ofensiva contra el acceso fraudulento al servicio de agua potable, Aguas de Cartagena confirmó la detección de múltiples conexiones ilegales en diferentes sectores de la ciudad, tanto en establecimientos comerciales como en viviendas de barrios y corregimientos.

Los hallazgos se dieron en medio de operativos permanentes de control de pérdidas que adelanta la empresa para proteger la infraestructura y garantizar una prestación equitativa del servicio.

Durante las visitas técnicas, el equipo especializado identificó prácticas como la instalación de dobles acometidas y bypass en los sistemas de medición, mecanismos utilizados para alterar el registro real del consumo.

Estas irregularidades no solo afectan la facturación, sino que generan sobrecostos operativos y comprometen la estabilidad del sistema, impactando directamente a los usuarios que cumplen con el pago legal del servicio.

Tras detectar las anomalías, la compañía procedió con la suspensión inmediata de las conexiones irregulares e inició los procesos administrativos correspondientes, incluyendo la estimación de los volúmenes de agua dejados de facturar y la aplicación de acciones legales contempladas en la normativa vigente.

La empresa recordó que la defraudación de fluidos es un delito penal en Colombia, con sanciones que pueden alcanzar multas cercanas a los 250 millones de pesos y penas de hasta seis años de prisión.

Finalmente, Aguas de Cartagena reiteró su llamado a la ciudadanía para hacer uso legal del servicio y denunciar cualquier situación sospechosa a través de sus canales oficiales, como la app móvil Acuacar, la línea (605) 6943337, el WhatsApp 322 368 4233, el número 116 desde teléfono fijo, el portal web www.acuacar.com y el correo denunciaelfraude@acuacar.com.

La empresa aseguró que los operativos continuarán en toda Cartagena como parte de su estrategia para reducir pérdidas y proteger un recurso esencial para la ciudad.