Paciente completa cuatro días en urgencias sin remisión a especialista por falta de clínica con reumatología

Una familia afiliada a la EPS Salud Total denunció que su ser querido permanece hospitalizado desde hace tres días en el área de urgencias, a la espera de ser trasladado a una clínica donde cuenten con el servicio de reumatología, sin que hasta el momento se haya concretado la remisión.

Según relató su compañera sentimental, su esposo inició la semana pasada con fiebre, dolor de cabeza y malestar general. Aunque presentó mejoría tras automedicarse con un antigripal, días después comenzó a experimentar un fuerte dolor en las rodillas que le dificultaba caminar.

Horas más tarde, apareció un sarpullido en las piernas, que se extendió rápidamente, acompañado de inflamación en pies y extremidades inferiores.

Ante el agravamiento de los síntomas, fue trasladado a un centro asistencial donde quedó hospitalizado.

De acuerdo con el parte médico entregado a la familia, los exámenes practicados arrojaron que presenta una infección urinaria, por lo que le iniciaron tratamiento con antibióticos, antiinflamatorios y medicamentos para el dolor.

La familia asegura que la inflamación ha disminuido y que el paciente ya no manifiesta dolor intenso; sin embargo, los médicos consideran necesario remitirlo a una clínica que cuente con el servicio de reumatología para practicar estudios especializados que permitan determinar si el cuadro clínico obedece a una reacción alérgica u otra patología de origen inmunológico.

“El pedido ya fue montado en la plataforma, pero ninguna clínica ha aceptado la remisión porque, según nos dicen, debe tener el área de reumatología. Ya mañana sería el cuarto día en urgencias esperando un traslado”, expresó su pareja.

La situación genera preocupación en la familia, que teme complicaciones mientras se define el centro asistencial que asumirá el caso.

Hacen un llamado a la EPS Salud Total para que agilicen el proceso de remisión y garanticen la atención oportuna y especializada que el paciente requiere.

En ese sentido, la familia también elevó un llamado urgente a la Superintendencia Nacional de Salud para que intervenga de manera inmediata, revise el caso y ordene a la EPS correspondiente garantizar una remisión pronta y efectiva, evitando que la permanencia prolongada en urgencias pueda poner en riesgo la salud y la integridad del paciente.

Asimismo, la Veeduría en Salud Color Esperanza se sumó a la denuncia pública y pidió apoyo inmediato directamente al doctor Bernardo Camacho, director de la Supersalud para que apersone del este caso y de muchos más que afligen a muchos cartageneros para salvaguardar el derecho fundamental a la salud del paciente y asegurar que reciba la atención especializada sin más demoras. «De manera pública solicitamos una audiencia con usted para tratar estos temas».

Hasta el momento, la EPS no se ha pronunciado oficialmente sobre el caso.