Aguas de Cartagena recupera 85.000 metros cúbicos de agua y destapa 70 casos de fraude en tres meses

Aguas de Cartagena ejecutó más de 15.000 acciones durante el primer trimestre del año para combatir las pérdidas y el fraude en el sistema de acueducto, logrando recuperar 85.000 metros cúbicos de agua.

El resultado evidencia la magnitud de las conexiones ilegales y, al mismo tiempo, el impacto de los operativos adelantados por la empresa para proteger el recurso hídrico y mejorar la eficiencia del servicio en la ciudad.

Las labores, lideradas por el Departamento de Control de Pérdidas, incluyeron el retiro de cerca de 8.000 medidores que fueron sometidos a pruebas de laboratorio para verificar su estado metrológico y garantizar una medición precisa del consumo.

Durante las inspecciones, se detectaron 70 casos de fraude: 41 por bypass (desvío ilegal de agua) y 29 por dobles acometidas, conexiones irregulares que se enganchan directamente a la red principal.

El control también se extendió a nuevos proyectos urbanísticos, donde se realizaron 67 intervenciones enfocadas en frenar conexiones clandestinas desde su origen.

Adicionalmente, se regularizaron 2.248 servicios mediante la adecuación de acometidas y el traslado de conexiones hacia espacios exteriores, con el objetivo de mejorar la seguridad y la medición del consumo.

En materia financiera, la empresa logró normalizar las deudas de cerca de 5.000 usuarios con más de 10 meses de mora.

Asimismo, identificó 333 predios que se abastecían de manera irregular, permitiendo su formalización e inclusión en el sistema de facturación.

Desde Aguas de Cartagena reiteraron que estas prácticas ilegales afectan la continuidad del servicio, disminuyen la presión del agua, impactan la salud pública y ponen en riesgo la sostenibilidad del sistema.

La compañía hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier anomalía a través de sus canales oficiales, como la app Acuacar, la línea 116, el WhatsApp 322 368 4233 y su sitio web.

Con estas acciones, Aguas de Cartagena busca cerrar el cerco al fraude y garantizar un servicio más eficiente, equitativo y sostenible para todos los cartageneros.