Denuncian presunta negligencia de Mutual SER con niña de 7 años en Bolívar

La preocupación y la impotencia embargan hoy a una familia del sur de Bolívar.

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza y el portal Las Noticias Cartagena se realizó una contundente denuncia pública contra la EPS Mutual SER, tras la presunta negativa, por segunda vez, del traslado médico de una niña de 7 años hacia Cartagena, donde necesita atención especializada urgente.

La menor reside en el municipio de Río Viejo, sur del departamento de Bolívar. De acuerdo con la denuncia, la niña fue remitida en dos oportunidades a consulta con neuropediatría luego de practicársele estudios médicos que habrían detectado complicaciones relacionadas con fuertes dolores y afectaciones en su cabeza.

Pese a la situación médica y a la necesidad de valoración especializada, según denuncian familiares y defensores de derechos en salud, la EPS no habría aprobado el transporte desde Río Viejo hasta Cartagena, impidiendo que la menor pueda asistir a sus citas médicas.

“Cada segundo que una persona, especialmente un niño, deja de recibir atención médica especializada puede representar graves complicaciones o incluso poner en riesgo su vida”, expresaron desde la veeduría.

La denuncia responsabiliza públicamente a Mutual SER por cualquier afectación que pueda sufrir la niña debido a las demoras y obstáculos para acceder al servicio de salud.

El caso ha generado indignación entre líderes sociales y ciudadanos, quienes aseguran que muchas familias viven situaciones similares pero guardan silencio por miedo o cansancio frente a las barreras del sistema.

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza y Las Noticias Cartagena hicieron además un llamado urgente a empresas de transporte, fundaciones, autoridades y personas solidarias para ayudar con el traslado humanitario de la menor a Cartagena y así evitar que su estado de salud pueda agravarse.

Asimismo, lanzaron un llamado urgente y directo al corazón de la gestora de Mutual SER en Río Viejo, señalada de negarse a autorizar el traslado de la menor para la respectiva atención médica especializada en Cartagena.

“De seguir con esta actitud, nos veremos obligados a denunciarla penalmente porque está vulnerando un derecho fundamental, especialmente el de una menor de edad”, manifestó la Veeduría en Salud Color Esperanza.

Finalmente, solicitaron la intervención inmediata de los organismos de control y de la Superintendencia Nacional de Salud para revisar el caso y garantizar los derechos fundamentales de la niña.

“La salud no puede seguir siendo un privilegio. Hoy levantamos la voz por miles de pacientes que necesitan ser escuchados”, puntualizaron.

Por último, la Veeduría en Salud Color Esperanza hace pública una nueva solicitud a las directivas competentes: nuevamente pedimos el cambio de la coordinadora del sur de Bolívar y de las gestoras de esta zona, debido a las constantes quejas de usuarios y presuntas irregularidades que, según denuncian ciudadanos, continúan afectando la prestación oportuna y digna de los servicios de salud en esta región del departamento.