Afinia anuncia suspensiones del servicio a usuarios en mora y reitera llamado al pago oportuno

La empresa prestadora del servicio de energía Afinia informó que activó el proceso de suspensión del servicio para los usuarios que se encuentren en mora y no hayan realizado el pago de la factura dentro de los plazos establecidos.

La compañía explicó que el pago oportuno es clave para garantizar la continuidad del suministro eléctrico, evitar recargos y contribuir a la sostenibilidad del sistema en el territorio Caribe.

En ese sentido, hizo un llamado a los clientes que están en fecha límite para que se pongan al día y eviten la interrupción del servicio.

Afinia reiteró que antes de ejecutar la suspensión, los usuarios pueden acercarse a los puntos de atención o comunicarse a través de los canales oficiales para conocer las opciones de financiación y acuerdos de pago disponibles.

Asimismo, recordó que dispone de múltiples alternativas para realizar el pago de manera segura y ágil, entre ellas su página web con botón PSE, la aplicación Afiniapp, el chat de WhatsApp Alix, billeteras virtuales como Nequi y Daviplata, así como puntos físicos como Efecty, Supergiros y corresponsales bancarios.

Finalmente, la empresa señaló que los recursos recaudados se reinvierten en el fortalecimiento de la infraestructura eléctrica, con el propósito de mejorar la calidad del servicio que se presta a miles de hogares en la región.