Afinia y Transelca trabajan ante afectaciones de las inundaciones en la Subestación Ternera

Afinia, filial del grupo EPM, velando por brindar un servicio continuo, ha desplegado las acciones vitales para atender la eventualidad en la Subestación Ternera, la cual se ha visto afectada en su operación debido a la fuertes lluvias e inundaciones registradas en distintos puntos de Cartagena, siendo activadas las protecciones diferenciales en las salas de los centros de transformación.

Actualmente, la empresa de energía informa que su aliado Transelca, encargado de la operación y administración de los equipos se encuentra en los procesos de inspección y detección de los daños, como medida preventiva, se ha procedido a desconectar los circuitos Ternera 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12.

El equipo operativo y técnico de Afinia, ya se encuentra en el sitio ejecutando las distintas acciones para evaluar la situación y tomar las medidas necesarias para la pronta restauración del servicio.

La empresa distribuidora de energía agradece la comprensión y colaboración durante este proceso, al tiempo que estará informando oportunamente a la comunidad el avance de los hechos que aseguren la prestación del servicio de energía a los usuarios afectados de esta eventualidad.

Afinia, reitera que los canales de atención están habilitados para que los usuarios resuelvan sus dudas, realicen pagos y reportes, estos son: las líneas 115, 605 – 650 21 20 y 01 8000 919191, la oficina virtual www.afinia.com.co y la aplicación Afiniapp.