Resolución de PQRS en Nueva EPS ya alcanza el 80% en reclamos simples y más del 99% en reclamos de riesgo vital
En términos de reclamos de riesgo vital, aquellos que comprometen la vida de los pacientes, el porcentaje de gestión y resolución alcanzó el 99,75%. Entre enero de 2024 y abril de 2025, Nueva EPS ha recibido un total de 521.291 PQR´s por parte de la Superintendencia Nacional de Salud de los cuales, cerca del 80%,…


