Denuncian grave caso de “Paseo de la Muerte” en Cartagena: fallece mujer de 95 años

En medio de una profunda indignación ciudadana, se ha denunciado un nuevo caso de “paseo de la muerte” en Cartagena, que tuvo como trágico desenlace la muerte de Helvia Novoa de Angulo, una mujer de 95 años.
La mujer, de avanzada edad, en primera instancia fue atendida por AMI (Asistencia Médica Inmediata), que al parecer no brindó la debida atención médica. Sin embargo, en una ambulancia fue trasladada a tres instituciones médicas antes de recibir atención.

Según informó la veeduría ciudadana en salud Color Esperanza, la paciente fue trasladada inicialmente a la Clínica Blas de Lezo, donde le negaron la atención alegando falta de oxígeno y camas, situación atribuida al colapso hospitalario.

Posteriormente, fue llevada a la ESE Hospital Universitario del Caribe, el funcionario de AMI se negó a esperar la ubicación de la paciente. Similar situación se vivió en la Clínica Cartagena del Mar, donde tampoco fue recibida.

Finalmente, y gracias a la gestión del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) de Cartagena, la señora Helvia fue llevada a la Clínica San José de Torices, donde lamentablemente falleció.

El caso ha generado fuertes cuestionamientos a la empresa Ami – Asistencia Médica Inmediata, encargada del traslado, por presunta negligencia. Según la veeduría, AMI tenía conocimiento del estado crítico de la paciente desde el día anterior, pero no actuó oportunamente. La situación solo fue atendida tras la presión de los veedores ciudadanos y del CRUE.

Además, se denunció la actitud del personal de AMI, particularmente la del funcionario que intentó abandonar la clínica sin asegurar condiciones mínimas de traslado como el uso de monitor y oxígeno.

Otro factor agravante fue la falta de contratación oportuna por parte de la EPS Nueva EPS, que también habría contribuido al retraso en la atención médica. Esto llevó a preguntarse si los afiliados a dicha EPS están expuestos a un mayor riesgo por fallas administrativas.

“Nos preguntamos: ¿acaso los pacientes de la Nueva EPS están condenados a morir por culpa de la EPS? El derecho a la vida debe estar por encima de cualquier obstáculo administrativo”, declaró Andrés Ochoa, vocero de la veeduría en salud Color Esperanza.

La Veeduría exige que se investigue a fondo lo ocurrido, se determinen responsabilidades y se impongan sanciones a quienes resulten responsables de este lamentable hecho. También piden medidas urgentes para fortalecer el sistema de atención en urgencias y garantizar el respeto a la vida.

Desde el CRUE recordaron que la línea 125 está disponible para emergencias y traslados en salud, y debe ser utilizada por la ciudadanía ante cualquier situación crítica.

Este caso ha encendido las alarmas sobre el funcionamiento de la red hospitalaria y la atención prehospitalaria en Cartagena, especialmente para los pacientes de mayor vulnerabilidad.

Dadis hace seguimiento

El Departamento Administrativo Distrital de Salud, Dadis, inició un proceso de verificación para posteriormente tomar una decisión administrativa, ante un caso donde falleció una paciente por presunta negligencia médica, según denuncia de familiares a través de llamada al Centro Regulador de Urgencias y Emergencias del Distrito, CRUED.

La situación se registró con la señora Helvia Novoa de Angulo, paciente de 95 años de edad, quien fue traslada a tres centros asistenciales y posteriormente falleció. Sus familiares denunciaron ante el CRUED demoras en la atención, por lo que consideraron fue la causa de su deceso.

El director del Dadis, Rafael Navarro España, informó que tras conocerse la denuncia sobre una presunta negligencia médica en la atención de la señora Helvia Novoa de Angulo, personal del Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres (CRUED) se desplazó a las diferentes clínicas donde solicitaron los servicios con el fin de recopilar información sobre el caso y, de esta manera, tomar las decisiones que la situación amerite en caso de encontrarse fallas en la atención.

“Es importante señalar que las visitas de verificación continuarán y, por instrucción a los directores operativos de prestación de servicios, inspección, vigilancia y control, se busca determinar si hubo fallas o negligencia en el proceso de atención que hayan podido contribuir con el fallecimiento de la paciente”, precisó Navarro España.