Denuncian presunta negligencia de EPS Sanitas y piden intervención urgente de la Supersalud

La Veeduría en Salud Color Esperanza, a través del portal Las Noticias Cartagena hizo pública una denuncia por presunta negligencia en la atención médica a una usuaria afiliada a la EPS Sanitas, quien —según la veeduría— enfrenta desde 2019 múltiples obstáculos para acceder a un procedimiento quirúrgico que requiere con urgencia.

De acuerdo con la veeduría, la paciente sufrió una fractura de fémur y actualmente tiene una platina que, según su versión, le limita severamente la movilidad y afecta su calidad de vida.

Pese a las solicitudes realizadas durante varios años, asegura que no ha logrado que la EPS autorice y garantice la intervención para la extracción del material quirúrgico.

Ante esta situación, la veeduría solicita la intervención inmediata de la Superintendencia Nacional de Salud, así como del Ministerio de Salud y Protección Social y la Presidencia de la República, con el fin de que se garantice el derecho fundamental a la salud de la paciente.

La veeduría recordó que la Ley 1751 de 2015 establece la salud como un derecho fundamental autónomo y obliga al sistema a garantizar una atención oportuna, eficaz y de calidad.

Asimismo, citó la Ley 100 de 1993, que creó el Sistema General de Seguridad Social en Salud, cuyo propósito es asegurar el acceso a los servicios sin barreras administrativas injustificadas.

La veeduría solicita de manera formal:
La apertura inmediata de una investigación contra EPS Sanitas por presunta negligencia.
La asignación urgente del procedimiento quirúrgico requerido por la paciente.
La realización de una mesa de trabajo pública con la Supersalud para revisar el caso.
Auditorías y seguimiento para evitar que situaciones similares se repitan.

“Estamos frente a una presunta vulneración de derechos fundamentales. No es posible que una paciente tenga que esperar años para un procedimiento que impacta directamente su movilidad y dignidad”, expresó la veeduría.

Hasta el momento, la EPS Sanitas no se ha pronunciado oficialmente sobre esta denuncia.