Grave caso de negligencia médica: usuario recorre tres clínicas sin recibir atención y su visión está en riesgo

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza y Las Noticias Cartagena, se hizo un llamado urgente y enérgico a la EPS Cajacopi, al DADIS, al CRUE y a todas las autoridades competentes, para que intervengan de inmediato ante el alarmante caso de un usuario que enfrenta una crítica situación de salud debido a una cadena de negligencias, rechazos y desatención sistemática.

Este padre de familia, residente en la vereda de Puerto Rey, atraviesa una severa infección ocular tras intentar ayudar a un gato de la calle. Lejos de recibir atención oportuna, ha sido revictimizado por un sistema de salud que lo ha dejado completamente desamparado.

A pesar de sus constantes esfuerzos por ser atendido, el usuario ha sido rechazado en tres clínicas y hospitales, quienes argumentan falta de convenios con su EPS:

1. Clínica Serena del Mar
2. Hospital Universitario del Caribe
3. Clínica General del Caribe

El hombre ha invertido más de $500.000 en medicamentos y tratamientos sin obtener alivio ni diagnóstico preciso. En cada institución ha escuchado la misma frase: “No es nuestra responsabilidad”, obligándolo a vivir un viacrucis indigno y doloroso.

¿Acaso estamos en Semana Santa para que los usuarios tengan que hacer un viacrucis para ser atendidos?
La salud no es un favor: es un derecho.

Hoy, su situación es crítica. Presenta fiebre, dolor intenso, dificultad para movilizarse y manifiesta que solo ve blanco, lo que indica un riesgo inminente de pérdida visual. Este padre de familia, desesperado, ha expresado entre lágrimas su angustia, su impotencia y su miedo por no poder seguir trabajando para sostener a sus hijos.

En estos momentos se encuentra en su vivienda, sin orientación, sin una ruta clara de atención y sin que ninguna entidad asuma la responsabilidad de recibirlo. Esta situación es inadmisible y pone en evidencia fallas graves en la red de servicios.

Exigimos de manera inmediata:

Que la EPS Cajacopi asuma su responsabilidad y garantice atención urgente y especializada para este usuario.

Que el CRUE coordine el traslado inmediato a una clínica u hospital que lo reciba sin más excusas.

Que las autoridades de salud investiguen y sancionen los actos de negligencia y rechazo injustificado que ponen en riesgo la vida y la visión de este ciudadano.

Que los medios de comunicación y la sociedad civil se sumen a este llamado para exigir una atención médica digna y eficiente.

Este caso es un reflejo de un sistema de salud que necesita revisión profunda y acciones contundentes. No podemos permitir que la burocracia y la negligencia sigan poniendo vidas en juego.

La vida y la visión de este ciudadano no pueden esperar. Exigimos atención inmediata.