Indignante: usuarios de la EPS Mutual Ser denuncian deplorables condiciones de alimentación en el Hotel Conforcare de Barranquilla

Una grave denuncia fue interpuesta por la Veeduría en Salud Color Esperanza y Noticias Cartagena, tras recibir múltiples reportes sobre las pésimas condiciones en las que se encuentran los usuarios afiliados a la EPS Mutual Ser alojados en el Hotel Conforcare de Barranquilla.

De acuerdo con los testimonios, los pacientes —muchos de ellos en tratamiento médico— están recibiendo alimentos de baja calidad, sin valor nutricional y en cantidades mínimas, lo que agrava su estado de salud y vulnera su dignidad.

“Agradezco que metan la mano por nosotros. Esta situación es insostenible. Los alimentos que nos están dando son inaceptables. Hoy les envío fotos del desayuno, almuerzo y cena para que comprueben la calidad. Gran parte termina en la basura. ¡Es inaceptable!”, expresó uno de los usuarios visiblemente afectado.

Los denunciantes detallan que los menús suministrados son precarios y repetitivos:

Desayuno: pan y avena sin ningún tipo de aporte nutricional.

Almuerzo: sopa sin sabor, un trozo de cerdo crudo, arroz y unas pocas lentejas.

Cena: pollo pasado por agua y porciones mínimas de arroz.

A esto se suman las quejas por el mal estado de los abanicos, ventilación deficiente y otros servicios básicos en el hotel, que afectan la recuperación de los pacientes. “No es la enfermedad la que acaba con los pacientes, es la clase de alimentos que están suministrando”, afirmaron varios de ellos.

Ante la gravedad de la situación, la Veeduría en Salud Color Esperanza exigió una acción inmediata por parte de la Secretaría de Salud de Barranquilla, bajo la dirección de la Dra. Stephanie Araújo Blanco, y de las directivas de Mutual Ser EPS, para garantizar que los usuarios reciban una alimentación digna y segura.

“No podemos permitir que esta situación continúe. La salud y la dignidad de los pacientes deben ser respetadas”, manifestó la veeduría.

La denuncia ha generado preocupación entre familiares y defensores de los derechos de los pacientes, quienes piden una pronta verificación de las condiciones en las que se prestan los servicios de alojamiento y alimentación a los usuarios de la EPS.

Mutual Ser EPS fue contactada por este medio para conocer su posición frente a las denuncias, pero hasta el momento de la publicación no se ha recibido respuesta oficial.