«No queremos que Cafam continúe entregando los medicamentos»: Usuarios de Nueva EPS

La inconformidad entre los usuarios de la Nueva EPS en Cartagena sigue creciendo debido a las constantes fallas en la entrega de medicamentos por parte de Cafam. Cada vez son más las personas que denuncian públicamente el desgaste emocional y físico que representa acudir mensualmente a los dispensarios, solo para recibir la misma respuesta: “este medicamento no lo tenemos, queda pendiente”.

“Ya estoy cansado de ir cada mes a buscar los medicamentos para la presión y que me digan que no lo tienen”, expresó un usuario visiblemente molesto.

Otros relatan tener más de tres medicamentos pendientes y, ante la urgencia, deben acudir a droguerías comerciales, donde los precios son inalcanzables.

La situación ha llevado a muchos a presentar derechos de petición, tutelas y otras acciones legales, sin obtener soluciones concretas. “Lo grave de todo esto es que las autoridades encargadas de proteger a los ciudadanos no se pronuncian para nada. La verdad, ya parecen ídolos de nuestra querida Shakira: todos están sordos, ciegos y mudos”, denunció Andrés Ochoa López, presidente de la Veeduría en Salud Color Esperanza.

El líder social recordó que meses atrás se sostuvo una reunión con los representantes de Cafam en Cartagena, donde se pactaron compromisos que hasta la fecha no se han cumplido. “Lo más preocupante es que actualmente no hay ningún tipo de comunicación con esa entidad. Simplemente, no responden”, concluyó.

También manifestó que la Resolución 1604 de 2013, que reglamenta el artículo 131 del Decreto Ley 019 de 2012, conocido como Ley Antitrámites no la cumplen. Esta ley establece que las Entidades Promotoras de Salud (EPS) deben entregar los medicamentos de manera completa e inmediata. Si esto no es posible, tienen un plazo máximo de 48 horas para realizar la entrega, incluso en el domicilio del paciente, cuando este lo autorice. Ley que tampoco se cumple este dispensario que parecer lo que le da la gana

Los usuarios hacen un llamado urgente a la Nueva EPS y a los entes de control para que revisen el contrato con Cafam y tomen medidas que garanticen el derecho a la salud y la vida digna de miles de pacientes en Cartagena.

Ochoa López una vez más dijo que de no tener respuesta rápida por parte de Cafam, el próximo plantón a realizar se hará en los alrededores de las sedes de este dispensario de manera indefinida y se convoca a los usuarios a apoyar esta actividad.