Salud Total EPS: denuncian trato inhumano a paciente en estado crítico

Una grave denuncia pone nuevamente a Salud Total EPS en el centro de la polémica. La madre de Laura, una joven paciente con cálculos coraliformes y complicaciones renales, relató el calvario que ha tenido que soportar por lo que considera un trato inhumano y negligente por parte de la entidad de salud.

Tras semanas de quejas y la visibilización del caso en medios de comunicación, la EPS autorizó el traslado de la paciente hacia una clínica en Santa Marta. Sin embargo, allí la familia fue informada de que no se realizaría la cirugía que requería Laura, dejándolos a la deriva.

“Salud Total nos dejó en Santa Marta sin viáticos, a la mano de Dios. Lo más alarmante es que, tras dar de alta a mi hija, no proporcionaron una ambulancia para su regreso a Cartagena. Tuvimos que viajar en bus intermunicipal, asumiendo todos los gastos por nuestra cuenta, después de más de 15 días de incertidumbre”, denunció la madre.

La situación resulta aún más crítica porque Laura requiere diálisis y no puede viajar en bus, lo que aumenta el riesgo para su vida. La madre asegura que acudió a la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) en busca de apoyo, pero hasta ahora no ha recibido respuesta.

“Solicitamos a la Supersalud que nos ayuden, pero no hemos recibido respuesta. ¿Acaso ya no existen? Necesitamos apoyo”, enfatizó con indignación.

Llamado urgente de la Veeduría

La Veeduría en Salud Color Esperanza y Noticias Cartagena la Original se unieron a la denuncia y exigieron acción inmediata de las autoridades competentes.

“Es crucial valorar las condiciones de viaje de Laura para no empeorar su estado de salud. No se puede permitir que pacientes con enfermedades graves sean expuestos a riesgos innecesarios por la falta de gestión de las EPS”, advirtieron en un comunicado.

Recomendaciones a los usuarios

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza se recuerda a los ciudadanos:

Denuncie ante el DADIS y la Supersalud cualquier caso de negligencia médica o administrativa.

Puede comunicarse al WhatsApp 305 937 4600 para recibir acompañamiento y asesoría.

Un grito de indignación

El caso de Laura refleja la crisis del sistema de salud colombiano, donde la indolencia de las EPS y la negligencia hospitalaria ponen en riesgo la vida de miles de pacientes cada día.

“¡Basta ya de abusos! La vida de los usuarios no puede seguir en manos de EPS que los condenan al abandono”, concluye la denuncia.

Lo que viene ahora

Es garantizar que, después del tratamiento, ella pueda regresar a su hogar en Cartagena en condiciones dignas y seguras. Para ello es indispensable que se autorice el traslado en ambulancia, con los viáticos correspondientes, y que se asegure el mismo medio de transporte cada vez que deba desplazarse por motivos médicos. Su estado de salud no le permite viajar en bus, por lo que las entidades responsables deben brindar una respuesta oportuna y adecuada.

*Laura. Se cambia el nombre para salvaguardar la vida de la paciente.