Urgente denuncia contra EPS Mutual Ser por presunta negligencia médica con menor de edad

La Veeduría en Salud Color Esperanza y la familia de un niño de 10 años denuncian públicamente la grave negligencia de la EPS Mutual Ser, al no garantizar una atención médica oportuna y especializada, pese a la urgencia del caso.

El menor fue ingresado el 26 de diciembre a la clínica Serena del Mar, donde permanece hospitalizado sin que hasta la fecha se haya autorizado ni realizado el traslado a un centro asistencial con servicio de ortopedia, indispensable para su tratamiento. Han transcurrido más de tres días sin una respuesta efectiva por parte de la EPS, exponiendo al niño a posibles complicaciones médicas irreversibles.

La madre del menor, quien ha permanecido de manera constante a la espera de soluciones, denuncia la indiferencia, dilaciones y falta de gestión por parte de Mutual Ser, situación que vulnera de manera directa los derechos fundamentales del niño, especialmente el derecho a la salud y a la atención prioritaria.

La Veeduría en Salud Color Esperanza exige una intervención inmediata del DADIS y de los organismos de control para que se garantice el traslado urgente y el tratamiento adecuado del menor. Asimismo, advierte que este caso refleja una problemática estructural del sistema de salud, donde los trámites administrativos terminan poniéndose por encima de la vida y la dignidad de los pacientes.

Finalmente, se hace un llamado urgente a los medios de comunicación y a la opinión pública para que este caso sea visibilizado y no quede en la impunidad, reiterando que la negligencia en la atención médica, especialmente cuando se trata de menores de edad, no puede seguir siendo normalizada.