Afinia estrena nueva oficina comercial en Mompox para facilitar la atención a sus usuarios

La nueva sede está ubicada en el centro histórico, cerca de la iglesia San Francisco. Allí los usuarios podrán realizar trámites, recibir asesoría y buscar alternativas para ponerse al día con sus facturas.

Los habitantes de Mompox ya cuentan con un nuevo punto de atención presencial de Afinia, filial del Grupo EPM, para realizar trámites relacionados con el servicio de energía y recibir orientación personalizada.

La nueva oficina está ubicada en la calle 20 # 2-10, en inmediaciones de la iglesia San Francisco, en pleno centro histórico de Mompox. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 de la mañana a 3:30 de la tarde.

El cambio busca facilitar el acceso de los clientes-usuarios a los servicios de atención de la compañía.

En la nueva sede podrán realizar diferentes gestiones, entre ellas suscribir convenios de pago, recibir asesoría sobre alternativas para ponerse al día con la factura y conocer los beneficios disponibles.

Cambio de sede
Afinia recordó que anteriormente la atención presencial se prestaba en la carrera 1A # 18-43. A partir de esta semana, los trámites y servicios presenciales para los usuarios de Mompox serán atendidos en la nueva ubicación.

Para los usuarios que necesiten resolver inquietudes relacionadas con su factura, acuerdos de pago u otros trámites, la compañía recomienda acercarse directamente a la nueva oficina durante el horario establecido.

La nueva sede se convierte así en otro punto de contacto para los usuarios de Mompox que requieren atención presencial y orientación frente a su servicio de energía.

Afinia invitó a los habitantes del municipio a utilizar este espacio y los demás canales de atención habilitados por la compañía.