Aguas de Cartagena anuncia acciones para mejorar el servicio y atender inquietudes de la comunidad

Con el objetivo de mejorar la prestación del servicio de acueducto y atender de manera directa las preocupaciones ciudadanas, Aguas de Cartagena sostuvo un encuentro con más de 50 líderes comunitarios y usuarios de sectores abastecidos por el tanque Colinas.

Durante la jornada, la empresa explicó que las intermitencias registradas en algunas zonas están relacionadas con variaciones en la calidad del agua cruda, lo que ha obligado a realizar ajustes operativos para garantizar un adecuado tratamiento y suministro.

Como parte de las acciones inmediatas, la compañía anunció que este domingo 12 de abril se llevarán a cabo trabajos de mantenimiento en la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Bosque, con el fin de aumentar la producción de agua y mejorar la presión y continuidad del servicio en distintos sectores de la ciudad.

Asimismo, Aguas de Cartagena indicó que viene implementando varias medidas para fortalecer el sistema, entre ellas el traslado de algunos sectores del barrio Nelson Mandela desde la planta El Bosque hacia la planta El Cerro, buscando optimizar la capacidad operativa y mejorar la cobertura en esta zona.

A estas acciones se suman la optimización del sistema ante escenarios de alta demanda, controles para reducir pérdidas de agua y detectar conexiones irregulares, así como la reparación estructural del Tanque Colinas, considerado clave dentro de la red de abastecimiento.

De igual forma, la empresa avanza en un plan de inversiones que permitirá ampliar el suministro de agua potable desde la Planta El Cerro hacia el suroccidente de Cartagena, con obras proyectadas entre junio de 2026 y el primer semestre de 2027.

Con este paquete de medidas, Aguas de Cartagena busca estabilizar el servicio y fortalecer la infraestructura, en medio de un proceso de diálogo continuo con la comunidad para atender sus necesidades y mejorar la calidad del suministro.