Cierre preventivo del Hospital Bocagrande prende las alarmas por usuarios de Coosalud

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza y Las Noticias Cartagena, hacemos un llamado respetuoso, urgente y contundente al Gobierno Nacional entrante, al presidente electo, doctor Abelardo de la Espriella, y a la ministra de Salud, doctora Ana María Vesga Gaviria, para que Cartagena sea incluida de manera inmediata entre las prioridades de la agenda nacional en materia de salud.

La situación que hoy atraviesa la ciudad no puede ser ignorada.

La red hospitalaria de Cartagena enfrenta importantes dificultades y cualquier disminución de su capacidad instalada puede generar consecuencias directas sobre miles de usuarios que diariamente requieren atención médica.

Nuestra preocupación aumenta luego de que el Departamento Administrativo Distrital de Salud (DADIS) ordenara el cierre preventivo del Hospital Bocagrande, una institución que cumple un papel estratégico dentro de la prestación de servicios de salud en una zona de alta demanda de la ciudad.

Reconocemos la actuación del DADIS
Desde nuestra organización ciudadana queremos reconocer públicamente el acompañamiento y la actuación institucional del Departamento Administrativo Distrital de Salud (DADIS).

El DADIS, en ejercicio de sus funciones, competencias y responsabilidades como autoridad sanitaria distrital, tiene el deber de realizar las acciones de inspección, vigilancia y control que correspondan.

En este caso, y de acuerdo con la información conocida por esta veeduría, la autoridad sanitaria actuó dentro del marco de sus competencias, respetando el debido proceso y las normas que regulan la prestación de los servicios de salud.

El DADIS está haciendo su trabajo.

Una autoridad sanitaria no puede mirar hacia otro lado cuando encuentra situaciones que pueden comprometer el cumplimiento de las condiciones exigidas para la prestación de servicios.

Por el contrario, corresponde garantizar que las instituciones cumplan las normas y que los usuarios reciban servicios seguros, oportunos y de calidad.

Nuestra preocupación está en otro punto:
¿Qué va a hacer el Estado para garantizar que el cumplimiento de la norma no termine generando una crisis mayor en la atención de los usuarios?

Hospital Bocagrande: Una institución estratégica para Cartagena

El Hospital Bocagrande está ubicado en un sector estratégico de Cartagena y atiende a una población que va mucho más allá de los residentes de esta zona.

Por su ubicación geográfica, recibía diariamente usuarios provenientes de diferentes sectores de la ciudad, población de las islas cercanas y una importante población flotante relacionada con la actividad turística de Bocagrande, El Laguito y Castillogrande.

A esto se suma la atención de usuarios afiliados al sistema de salud, entre ellos una proporción importante de afiliados a la EPS Coosalud, según la información conocida por esta veeduría.

Por esa razón, cualquier disminución significativa de la capacidad de atención de esta institución genera una preocupación legítima sobre el funcionamiento de toda la red hospitalaria de Cartagena.

Cartagena ni puede esperar que la red hospitalaria colapse
Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza hemos venido advirtiendo que Cartagena necesita fortalecer de manera urgente su red hospitalaria.

La ciudad requiere mayor capacidad instalada, disponibilidad efectiva de camas, servicios de urgencias suficientes, atención especializada y mecanismos que permitan garantizar la continuidad de los tratamientos.

Si una institución de importancia estratégica deja de prestar determinados servicios o reduce su capacidad de atención, la demanda necesariamente se traslada hacia otras IPS.

Y esas instituciones también tienen límites.

Por eso, cualquier decisión que implique una reducción de la capacidad hospitalaria debe estar acompañada de una respuesta institucional que permita garantizar que los pacientes encuentren alternativas reales y oportunas para recibir atención.

Los usarías de Coosalud ni pueden pagar las consecuencias

Otro elemento que genera especial preocupación es la situación de los usuarios afiliados a Coosalud.

Desde hace meses, esta veeduría ha venido observando y denunciando diferentes dificultades relacionadas con la atención de los afiliados de esta EPS.

Hoy volvemos a insistir: Los usuarios no pueden ser los pasadores de las disputas entre las instituciones.

Los pacientes no pueden quedar atrapados en medio de problemas administrativos, económicos, contractuales o financieros.

Un usuario no puede llegar a una institución hospitalaria y encontrarse con que su atención está condicionada por una disputa que no provocó y que tampoco está en capacidad de resolver.

El ciudadano solamente quiere una cosa:
ser atendido cuando lo necesita.
La salud es un derecho fundamental y la vida de una persona no puede quedar sometida a una discusión administrativa.

El problema trasciende al Distrito

Queremos insistir en este punto porque consideramos fundamental que la opinión pública lo conozca:
La situación que hoy enfrenta Cartagena hace parte de una problemática estructural que también afecta a otras regiones del país y que se ha venido acumulando durante años, involucrando a diferentes actores del sistema de salud.

Sabemos que muchas de estas dificultades vienen del pasado.

Pero también sabemos que el nuevo Gobierno Nacional tiene ahora la oportunidad de intervenir y buscar soluciones.

Por eso, no estamos señalando al Gobierno entrante como responsable de haber creado esta situación.

Por el contrario:
Estamos tocando sus puertas para pedirle que ayude a solucionarla.

Señor Presidente: Cartagena toca su puerta

Doctor Abelardo de la Espriella:
Desde Cartagena le hacemos un llamado respetuoso.

No queremos buscar culpables mientras los pacientes siguen esperando.

Queremos soluciones.

Por eso solicitamos formalmente que su Gobierno, junto con la ministra de Salud, doctora Ana María Vesga Gaviria, convoque de manera inmediata una mesa de trabajo interinstitucional para abordar la problemática hospitalaria de Cartagena.

Una mesa en la que participen, entre otros:
Ministerio de Salud.
Superintendencia Nacional de Salud.
DADIS.
EPS presentes en Cartagena y Bolívar.
IPS y hospitales de la ciudad.
Representantes de los usuarios.
Veedurías ciudadanas.
Y que esa mesa no sea simplemente una reunión más.

Que tenga objetivos concretos, responsables definidos, fechas establecidas y soluciones verificables.

Cartagena necesita una hoja de ruta clara para garantizar la atención de sus pacientes y evitar que cualquier reducción de la capacidad hospitalaria termine afectando a quienes más necesitan el sistema de salud.

No queremos guerra: Queremos soluciones

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza hemos sido críticos cuando ha sido necesario.

Hemos denunciado situaciones que consideramos contrarias a los derechos de los usuarios.

Pero también sabemos reconocer cuando una autoridad cumple con sus funciones.

Por eso, hoy queremos dejar constancia de nuestro reconocimiento al DADIS y al doctor Rafael Navarro España por el acompañamiento realizado y por actuar dentro del marco de sus competencias y del debido proceso.

El cumplimiento de la norma sanitaria no puede ser presentado como el origen de una crisis que tiene raíces mucho más profundas.b

El verdadero desafío ahora es garantizar que las decisiones administrativas y sanitarias estén acompañadas de una respuesta institucional que proteja a los ciudadanos.

Porque cumplir la norma es indispensable.
Pero también es indispensable garantizar la continuidad, oportunidad y calidad de la atención en salud.
Necesitamos proteger a los usuarios.
Necesitamos proteger a la misión médica.

Desde la Veeduría en Salud Color Esperanza reiteramos nuestra disposición para participar en cualquier espacio institucional que tenga como propósito encontrar soluciones reales.

Porque nuestra posición es clara:
NO ESTAMOS EN CONTRA DE LAS INSTITUCIONES.
ESTAMOS A FAVOR DE LOS USUARIOS.
ESTAMOS A FAVOR DE LA MISIÓN MÉDICA.
ESTAMOS A FAVOR DE LA VIDA.

Cartagena necesita soluciones.
Cartagena necesita respuestas.
Cartagena necesita que el Gobierno Nacional escuche.

La salud no puede esperar.
La vida no puede esperar.