Un acto de humanidad salva a un niño en Cartagena: activan ruta de atención y logran cirugía oportuna

La articulación solidaria entre la Veeduría en Salud Color Esperanza y Las Noticias Cartagena permitió que un niño con fractura en uno de sus brazos recibiera atención médica oportuna, luego de permanecer varios días sin una solución efectiva en la Clínica Serena del Mar.

El menor llevaba aproximadamente cuatro días a la espera de un traslado, sin que se le realizara procedimiento alguno, situación que generó preocupación entre sus familiares. Tras conocer la denuncia, ambas organizaciones activaron de inmediato la ruta de atención en salud, logrando que el niño fuera trasladado a la Casa del Niño a través de su EPS Mutual Ser.

Cabe señalar que, pese a que la Clínica Serena del Mar recibió el pago correspondiente al copago exigido para la atención del menor, la institución no entregó a los familiares el soporte del recaudo, documento indispensable para continuar el trámite administrativo ante la Casa del Niño. Esta situación generó retrasos injustificados en el proceso de remisión y encendió las alertas de los organismos de veeduría en salud, al tratarse de un procedimiento que afecta directamente el acceso oportuno a la atención médica del niño.

En la Casa del Niño, el menor recibió atención inmediata y especializada, convirtiéndose este centro asistencial en un verdadero refugio de esperanza para el paciente y su familia. A este proceso se sumó el respaldo de los entes de control, entre ellos el DADIS, cuyo director, el doctor Rafael Navarro, mostró total disposición y compromiso con el bienestar del niño y la comunidad.

De igual manera, la gerente de Mutual Ser asumió el caso de manera directa, autorizando con prontitud todos los procedimientos requeridos. Gracias a esta gestión, el niño fue intervenido quirúrgicamente con éxito y actualmente se encuentra regresando a su hogar en Puerto Rey, acompañado de sus padres y en proceso de recuperación.

Si bien no se conocen con claridad las razones de la demora inicial por parte de la Clínica Serena del Mar, este caso deja en evidencia el impacto positivo que tiene la denuncia responsable y la vigilancia ciudadana cuando se articulan con medios de comunicación y veedurías sociales.

Este hecho resalta la importancia de la solidaridad, el trabajo conjunto y el compromiso institucional para garantizar el derecho fundamental a la salud, así como el papel vital que cumple la Casa del Niño en la atención y recuperación de menores en situaciones críticas.