Veolia en Colombia reitera su compromiso con el futuro del agua en Cartagena

Veolia considera que el futuro de los servicios de agua y saneamiento de Cartagena debe definirse de manera responsable, con rigor técnico y respetando plenamente los marcos institucionales.

Esta decisión impacta a más de un millón de residentes, el desarrollo económico de la ciudad, la confianza de los inversionistas y la protección de los bienes públicos.

Como accionista minoritario de Aguas de Cartagena, Veolia reafirma su compromiso con la continuidad, la calidad y la sostenibilidad del servicio, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la protección de los activos de todos los accionistas.

Gracias al esfuerzo de todos los accionistas de Acuacar (el Distrito, Veolia y los accionistas minoritarios privados), su administración cuenta con indicadores de desempeño reconocidos por las autoridades, incluyendo un Indicador Único Sectorial (IUS) del 94,39 %, uno de los más altos de Colombia.

Consciente de los desafíos actuales derivados del crecimiento urbano, turístico, industrial y portuario de Cartagena, así como de los impactos del cambio climático, Veolia ha presentado al Distrito una propuesta técnica y financiera a largo plazo que permite la ejecución de las inversiones necesarias para fortalecer la infraestructura hídrica y la seguridad de Cartagena. Espera la respuesta del Distrito a esta propuesta integral.

Dicho esto, Veolia asegura que actualmente es blanco de una campaña maliciosa de desinformación sobre los servicios de Acuacar en la ciudad. Rechaza categóricamente todas las acusaciones de mala gestión y afirma que no servirá de «chivo expiatorio» por los desafíos estructurales derivados del crecimiento urbano, la inversión insuficiente y la cogobernanza de Acuacar.

Asimismo, señala que defenderá enérgicamente su reputación frente a estos ataques coordinados, cuyo objetivo sería forzar la transferencia de las operaciones a otro proveedor.

Veolia manifiesta su compromiso con el diálogo, con un enfoque respetuoso y basado en hechos. Señala que las decisiones relativas a un servicio público esencial deben fundamentarse en criterios técnicos, financieros y legales, con información verificable y pleno respeto al debido proceso y a los mecanismos legales y contractuales vigentes.

La compañía reitera que cualquier diferencia institucional debe resolverse a través de los canales establecidos por la ley, preservando la seguridad jurídica, la confianza en Colombia como destino de inversión y la estabilidad de los servicios públicos esenciales.

Advierte que las modificaciones estructurales al funcionamiento de un servicio esencial deben analizarse con el máximo rigor técnico, ya que podrían comprometer la continuidad, la calidad y la fiabilidad del servicio, obstaculizando la protección de los recursos públicos y los derechos de los residentes de Cartagena.

Finalmente, Veolia asegura que seguirá actuando con transparencia, con voluntad de dialogar y con el compromiso de colaborar con las autoridades, convencida de que Cartagena merece decisiones responsables basadas en evidencia técnica y orientadas a garantizar un servicio de agua y saneamiento fiable para todos los ciudadanos.

Asimismo, recuerda que Cartagena ya enfrentó la liquidación de una empresa de servicios públicos debido a problemas de gestión y destaca que hoy cuenta con el respaldo y la experiencia del líder mundial en gestión del agua, presente en 58 países y responsable del suministro de agua potable a 113 millones de personas en todo el mundo.