“Dservices”, la aplicación cartagenera que conecta especialistas con clientes y fomenta la confianza en los servicios

En respuesta a la creciente necesidad de conectar a especialistas en oficios varios con clientes que requieren soluciones rápidas y seguras, nace en Cartagena Dservices, una aplicación móvil que busca revolucionar la manera en que se contratan servicios en la ciudad.

La iniciativa surge como una alternativa frente a la informalidad laboral y la falta de confianza en la contratación tradicional. “En Cartagena hay muchas personas con habilidades en mantenimiento, servicios de aseo, cuidado infantil, entre otros, que no siempre tienen un empleo fijo. Con Dservices queremos abrirles un espacio para que se conecten con clientes y tengan más oportunidades”, explicó Eder Doria, creador de la aplicación.

Un perfil para cada especialista

La propuesta se centra en generar confianza tanto para el cliente como para el trabajador. Dentro de la aplicación, cada especialista puede crear un perfil que funciona como una hoja de vida digital. Allí se incluyen sus principales habilidades, el tiempo que lleva registrado en la plataforma y la calificación otorgada por otros usuarios.

“El cliente ya no tendrá que depender únicamente del voz a voz o de referencias sin garantía. Ahora podrá ver comentarios y valoraciones de quienes ya contrataron a ese especialista, lo que le da mayor seguridad a la hora de elegir”, señala Doria.

Cómo funciona

El proceso es sencillo. Los clientes descargan la app, registran su necesidad —por ejemplo, mantenimiento de un aire acondicionado— y reciben varias ofertas de especialistas. Estas ofertas pueden variar en precio, lo que permite al cliente elegir según su presupuesto y las referencias de calidad del prestador del servicio.

Por su parte, los especialistas deben registrarse con una recarga mínima de $20.000, que les permite ofertar sus servicios. La app cobra una pequeña comisión sobre el valor de la oferta aceptada, lo que garantiza la sostenibilidad del sistema y la inversión en publicidad para seguir atrayendo clientes.

Oportunidades múltiples

Un aspecto destacado de Dservices es la posibilidad de que un mismo especialista pueda registrarse en varias áreas. Así, un trabajador que tenga experiencia en electricidad y plomería podrá ofertar en ambos campos, ampliando su rango de posibilidades laborales.

Confianza, calidad y crecimiento

El modelo busca premiar a los especialistas responsables, pues quienes brinden un servicio de calidad recibirán mejores calificaciones y comentarios, lo que aumentará su visibilidad dentro de la plataforma.

“La idea es que los usuarios se sientan tranquilos al contratar y que los especialistas encuentren en la aplicación una vitrina para crecer laboralmente”, puntualizó Doria.

Con esta propuesta, Cartagena se suma a la tendencia global de aplicaciones que conectan oferta y demanda de servicios, pero con un componente diferenciador: brindar confianza en una ciudad donde la informalidad laboral aún es un reto.