Denuncian presuntas condiciones indignas y falta de accesibilidad en sede de Oftálmica Lemus Farah en Cartagena

Fueron recibidas graves denuncias ciudadanas sobre presuntas fallas de infraestructura, problemas de higiene y dificultades de acceso para pacientes con discapacidad y adultos mayores en la sede del barrio España.

Cartagena vive una nueva alerta en materia de atención en salud. A través de la línea verde de la Veeduría en Salud Color Esperanza y Las Noticias Cartagena, fueron recibidas graves denuncias ciudadanas relacionadas con las presuntas malas condiciones de infraestructura, higiene y accesibilidad en la sede del barrio España de la IPS Oftálmica Lemus Farah.

De acuerdo con la denuncia y el material fotográfico aportado por usuarios, en las instalaciones se evidenciarían paredes sucias y con presencia de moho, presuntamente producto de filtraciones o humedad generada por los aires acondicionados.

También se reportan ventanas en mal estado de limpieza, fuertes olores a humedad, deficiencias en el sistema de climatización y un ascensor que, al parecer, permanece fuera de servicio desde hace varios meses.

Uno de los aspectos que más preocupa a la comunidad es la presunta falta de accesibilidad para pacientes en condición de discapacidad, adultos mayores y personas con movilidad reducida.

Según la denuncia, usuarios en silla de ruedas tendrían que subir hasta un tercer piso utilizando unas escaleras consideradas “extremadamente empinadas”.

“Nos preguntamos cómo una persona en silla de ruedas podría acceder hasta un tercer piso subiendo por las escaleras en una institución que presta servicios de salud”, manifestó la Veeduría en Salud Color Esperanza, señalando que esta situación podría representar una vulneración a principios fundamentales de inclusión, dignidad y accesibilidad establecidos en la normatividad colombiana.

Asimismo, se denunció la presencia de un recipiente de basura ubicado en zonas de circulación de pacientes, lo que generaría preocupación frente a las condiciones de bioseguridad dentro de la institución.

Las Noticias Cartagena conoció además el testimonio de una usuaria que, la semana anterior, habría presenciado cómo una paciente en delicado estado de salud solicitaba una cita en otra sede debido a que el ascensor lleva cerca de tres meses dañado y, hasta el momento, no habría sido reparado.

Ante esta situación, la Veeduría en Salud Color Esperanza solicitó formalmente al Departamento Administrativo Distrital de Salud (DADIS) realizar una inspección inmediata a las instalaciones señaladas y entregar públicamente los resultados de dicha visita.

El llamado también fue dirigido a entidades de inspección, vigilancia y control como la Superintendencia Nacional de Salud, para verificar si la institución cumple con los requisitos establecidos en la Resolución 3100 de 2019 y demás normas vigentes del sistema de salud colombiano.

“Menos cháchara y más acción. Este mensaje es directo para entidades como la Supersalud, que poco o nada hacen por la atención de los usuarios de las EPS del país”, expresó una de las personas afectadas.

Desde la Veeduría recalcaron que las IPS no atienden “clientes”, sino pacientes y usuarios que merecen respeto, condiciones dignas y atención con calidad humana.

“La salud no puede prestarse en medio de condiciones indignas. Cartagena merece instituciones habilitadas, accesibles y con respeto por la vida y la dignidad humana”, concluyó el pronunciamiento.