Silencio institucional agrava la crisis: usuarios denuncian que siguen sin recibir medicamentos en Audifarma

Crece la incertidumbre entre cientos de usuarios que permanecen a la espera de la reanudación del servicio de entrega de medicamentos en Audifarma, luego de que una presunta falla en el sistema paralizara la atención en el dispensario.

Lo que más preocupa a los pacientes no es únicamente la interrupción del servicio, sino el silencio de las entidades responsables.

Hasta el momento de esta publicación, los representantes de Audifarma no se han pronunciado oficialmente para explicar qué ocurrió, cuánto tiempo tardará la solución o qué medidas de contingencia fueron adoptadas.

A este silencio se suma la ausencia de un pronunciamiento por parte de Salud Total EPS, entidad que remite a sus afiliados a este dispensario para reclamar sus medicamentos.

Los usuarios aseguran que tampoco han recibido orientación sobre cómo acceder a sus tratamientos mientras persiste la contingencia.
De igual manera, las autoridades competentes tampoco se han pronunciado.

Hasta ahora no se conoce una posición oficial de la Superintendencia Nacional de Salud, el Ministerio de Salud y Protección Social, la Personería ni de otros organismos llamados a velar por la garantía del derecho fundamental a la salud.

La principal preocupación de los pacientes es quién responderá por aquellos usuarios que agotaron sus medicamentos y necesitan reabastecerse para continuar tratamientos contra enfermedades crónicas, cardiovasculares, diabetes, hipertensión, cáncer y otras patologías.

La suspensión en la entrega podría poner en riesgo la continuidad de los tratamientos y afectar la salud de quienes dependen diariamente de estos medicamentos.

Los afectados hacen un llamado urgente a Audifarma, a Salud Total EPS y a las autoridades del sector salud para que informen con transparencia qué está ocurriendo, adopten un plan de contingencia y garanticen el suministro oportuno de medicamentos a los pacientes.

Las Noticias Cartagena continuará haciendo seguimiento a esta situación y solicitará un pronunciamiento oficial de las entidades involucradas para conocer las causas de la contingencia y las acciones que se implementarán para proteger a los usuarios.

Noticia en desarrollo.