Usuarios denuncian suspensión en la entrega de medicamentos en Audifarma por presunta falla nacional en el sistema

Usuarios de Audifarma denunciaron este miércoles la suspensión en la entrega de medicamentos debido a una presunta falla en el sistema que mantiene paralizada la atención en los puntos de dispensación.

Según los testimonios de los pacientes, desde las primeras horas de la mañana no ha sido posible reclamar los medicamentos formulados, ya que las cajas de atención permanecen sin servicio.

De acuerdo con la información entregada por los usuarios, la falla sería de alcance nacional, por lo que diferentes sedes de Audifarma en el país también estarían presentando inconvenientes para la dispensación de medicamentos.

La interrupción del servicio, que al parecer viene desde el sábado anterior, ha generado preocupación entre los pacientes, especialmente entre quienes requieren tratamientos continuos o medicamentos de manera prioritaria.

Hasta el momento, ni Audifarma, ni las EPS involucradas, ni las autoridades competentes han emitido un pronunciamiento oficial sobre esta situación.

De igual forma, no se conoce la implementación de un plan de contingencia que permita garantizar la entrega de medicamentos mientras se supera la presunta falla tecnológica.

Esta información se basa en los testimonios entregados por usuarios afectados, ya que, hasta el momento de la publicación de esta noticia, Audifarma no ha confirmado oficialmente el incidente ni las causas de la interrupción del servicio.

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